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第一次找不到入口,看完比赛对不上数据,答案都在这儿
博喜体育把大家问得最多的操作问题集中整理在下面:怎么两步进到目标场次、手机上看不清数据怎么办、射手榜什么时候刷新、复盘能往前翻几轮。每条先给结论,再补一句原因,扫一眼就能动手。
- 重点场次整理
- 1200+
- 单赛季球员记录
- 400+
- 案例合集累计
- 260
刚进来,先走这一步
4 问第一次打开,想看的场次该从哪儿进?
从新手赛事入口进,两步就能到目标场次。先选足球或篮球板块,再选当季的一个赛段,赛程与榜单会同时铺开,中途不用来回切页面。
不注册能看赛程和射手榜吗?
可以,看赛程、射手榜和赛后复盘都不需要账号。只有当你写邮件反馈问题时,我们才会用到你留下的联系方式。
首页只看到几场重点比赛,其他场次在哪?
首页只放当季重点场次,完整赛程在观赛服务的当季赛程里。每个赛季按 12 个赛段分区,选中赛段就能看到该段的全部场次。
想带家人一起看,怎么安排更省事?
先从家庭观赛类的案例合集里挑一条照着做。里面写明了适合几个人、用几块屏、大概看多久,把赛段时间对上再喊人,中途不用换设备。
手机上看着别扭,这么调
4 问手机上看赛程,数据总是显示不全?
竖屏时优先展示比分与赛段时间,控球率这类数据要向下滑动才能看到。把手机横过来,或者直接进当季赛程,数字会排得更开。
控球率和案例怎么在同一屏对照?
在当季赛程里选中某一场,下方就是对照区:左边控球率,右边关联案例。小屏一样能对照,只是案例会折到下一行,滑动即可看全。
字号太小,能调大吗?
用浏览器自带的放大功能就行,放大后版面会重新排版,按钮和数据不会被盖住。手机浏览器缩放后,点一下空白处就能恢复原样。
页面打开是空白的,或者排版乱了?
先刷新一次;仍然异常就换一个浏览器试试,多数情况是缓存没更新。如果只有某一场打不开,把赛段编号和场次记下来发给客服,定位会快很多。
榜单什么时候变,能查到哪一年
4 问射手榜多久更新一次?
每周三和周日各更新一次。每个赛段结束时会同步刷新,所以赛段交接那两天,榜单数字的变化会比平时明显。
榜单里能看到哪些数据?
射手榜按球员逐条记录,单赛季沉淀 400 条以上;比赛层面还有控球率、射门次数与传球成功率,都按轮次排列,方便逐轮对照。
以前的赛季还能查到吗?
能。从 2021 年起每个赛季都有独立存档,可按赛季和赛段检索。已经连续整理 7 个赛季,早年的赛程与榜单同样翻得出来。
同一名球员,为什么这里叫法和别处不一样?
中文赛事里同一个人常有好几种写法。站内统一了一套中文术语对照,各板块用同一种叫法,你照着名字比对不会认错人。
赛后复盘与案例怎么用
4 问赛后复盘能往前看多少轮?
保留近五轮。控球率、射门次数与传球成功率都有逐轮对照,看的是走势,而不是只盯一场的输赢。
案例合集是怎么分类的?
按家庭观赛、新手上路、深度复盘三类归档,累计 260 个。每条都写明适合几个人看、用多大的屏、大概花多少时间。
能按场景筛出适合我的案例吗?
可以,案例合集支持按场景筛选。想找陪长辈一起看的,或者只想花十分钟看完复盘的,选中对应分类就能直接读到。
复盘数据和我自己记的对不上怎么办?
先确认赛段编号是否一致,不同赛段的数据不会混排。仍有疑问就把赛段和场次发给客服,我们会回头核对这一场的记录。
还是没解决,直接找我们
3 问遇到问题,写邮件还是打电话?
入口和复盘相关的问题,发邮件到 kefu@boxi-hub.com.cn,或拨 400-9482-1001,两种都行。工作日 9:00-18:00 都有人受理。
反馈时附上什么信息,能一次说清?
附一张出问题页面的截图,再写清赛段编号、用的设备和浏览器。有这三样,多数问题不用来回追问第二遍。
想谈内容合作,该走哪个渠道?
在邮件标题里写明合作方向发到客服邮箱即可,比如校园社团或地方体育机构的赛事内容合作。我们已与 24 家机构建立内容合作,会在工作日回复你。
继续往下
这里没答案,就把现场发给我们
赛程怎么看、数据怎么算、入口在哪一步卡住了,截图加一句说明,工作日 9:00-18:00 都有人接。想先自己摸一遍入口,也可以直接去观赛服务走一遍流程。